7月19日，中铁装备集团副总经理赵华、方新强到设备公司，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研活动。

赵华强调了“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要意义、目标要求和重点措施，并就设备公司反映的问题和建议进行了一一交流，提出了五点工作要求：一是班子成员要从主观层面与客观层面深刻剖析当前经营中存在的问题，选好正确方向，对市场发展前景充满信心，坚定不移向既定方向奋斗。二是正视当前存在的问题和困难，发挥研发团队融合优势，充分利用专家资源，保证实现研发投入，新产品研发，研发人员占比目标。三是营销与售后要高度一体化，形成合力，全力满足客户合理需求。四是要加强与集团片区营销中心沟通，积极贴近市场，勇于探索新的营销模式，充分利用好各级资源，做好经营工作。五是要积极向服务型制造企业转型，将租赁和工程服务发展成设备公司重要增长板块。

方新强重点从产品售后服务方面进行现状分析、问题探讨以及工作建议，并提出以下要求：一是要提高专用设备的可靠性，设备公司要从管理上、意识上加以提高，增加设备在项目现场的使用，积累经验，从实践中发现问题、解决问题、总结经验。二是要通过新员工培训考试、老带新、定期巡检积累售后问题库等方式加强服务团队的建设。三是要通过加强供应商管理，减少品类、产品复杂度，提升产品标准化、模块化等措施加强供应链建设。四是服务人员要及时反馈合同执行过程中发现的问题以及一线获取的经营信息，加大对经营工作的支撑。五是要通过差异化研发、成本压降、生产线管控以及与集团公司盾构经营紧密结合等方式将刀具做成设备公司的主力拳头产品。